鞭炮伤人起纠纷工商调解消费者获赔

萌萌，站起来 · 发表于 2015-1-28 09:30:21

   近日，沙洋县工商局十里铺工商所成功调解一起鞭炮伤人纠纷，为消费者挽回经济损失12300元。

   2014年11月30日，家住荆门的熊先生来到十里铺镇建阳村走亲戚，途中在该村一超市买了一个某品牌礼炮，不料燃放时发生意外被炸伤，导致下颌皮肤撕裂，鼓膜穿孔。住院期间，熊先生共花掉医疗费6300元，并被要求半年后进行复查。

   出院后，熊先生找到该品牌礼炮的鞭炮厂代理商要求赔偿。经代理商与厂家联系，厂家愿意赔偿6300元医疗费，但对熊先生提出的生活费、误工费、交通费等无法接受。多次协商无果，熊先生拨打12315进行求助。

   接诉后，十里铺工商所立即和熊先生、鞭炮厂代理商取得联系，根据对双方调查掌握的情况，确定厂家应承担相应责任。该所工作人员从保护消费者权益的角度出发，耐心细致地向代理商和厂家讲解相关法律法规，并劝导双方互谅互让。经过4次调解，双方达成一致意见：厂家一次性赔偿熊先生医疗费6300元，生活费、误工费、交通费6000元，共计12300元；若半年后复查需手术治疗，凭医院证明治疗单据，厂家承担80%的医疗费。熊先生对调解结果表示满意。