沙洋食药监局发函跨省维权，获消费者点赞

意怠鸟 · 发表于 2016-1-19 08:42:10

近日，沙洋城区消费者向沙洋某网站投稿，特为沙洋县食药监局跨省维权点赞。

　　2015年12月25日，消费者张先生花33元在淘宝网购买了2罐由汕头市乐万家食品工业有限公司生产的“家宝氏”即食燕麦片，打开食用过程中发现该燕麦片包装物上标注的生产日期为2016年1月1日，遂拨打了12331投诉电话。

　　沙洋县食药监局城区直属分局受理投诉后，向消费者了解了相关情况，确认投诉属实。执法人员收集了相关证据和消费者诉求后，立即向涉案食品所在地汕头市食品药品监督局发出了《协查函》，汕头市局按照相关法律规定，对涉案食品企业进行了调查，责成涉案食品企业向消费者赔礼道歉，赔偿了张先生各项费用598元。来源：沙洋县食药监局饶勇