沙洋县国税局：“预约定制式”辅导为纳税人“量体裁衣”

意怠鸟

“一个电话打过去，一次辅导送上门”。沙洋县国税局涉税辅导培训又有新动作。

近日，沙洋县国税局进一步优化服务举措，大力推出定制培训、预约辅导等便民办税服务措施。该局在原有纳税人学校、流动税校等培训辅导措施的基础上，充分借鉴预约服务经验开展“预约式”辅导，不断创新涉税培训理念，由过去以国税部门管理需要为主导转变为以纳税人服务需求为导向，由以国税部门的方案计划安排日程转变为由纳税人说了算，避免给纳税人带来负担和不便。同时坚持量体裁衣的思路，按照不同类型实行“分类式”辅导，对于简单业务由县局安排对口部门电话辅导、网络辅导；对于日常业务由税收管理员按时上门辅导，并送上相关辅导资料和填报样本及规范；对于复杂业务则由相关业务骨干按照约定时间深入实地进行“专家会诊”，最大限度为纳税人提供贴心、合身、舒适的纳税服务。（沙洋县国税局  周拥波）