沙洋烟草传达学习“精益管理”服务品牌建设会议精神

意怠鸟 · 发表于 2014-11-12 08:05:42

11月5日，沙洋烟草组织全体员工召开会议，传达学习全省烟草系统精益管理暨“知音”服务品牌建设会议精神。

会上，认真学习了武汉烟草深入推进精益管理暨“知音”服务品牌建设工作汇报，及省烟草专卖局负责人在全省烟草系统精益管理暨“知音”服务品牌建设现场会主会场上的发言。

会议要求，全体人员要认真领会全省烟草系统精益管理暨“知音”服务品牌建设现场会精神，按照“突出精益理念、突出问题导向、突出资源整合、突出效率效益”的要求，借鉴武汉市烟草专卖局的先进经验和做法，以工作目标和工作效能为落脚点，进一步着力“管理要素、管理资源、管理效果”，进一步强化“首问负责制、限时办结制、差错追究制”和治庸问责，为牢固树立“全员服务”责任意识提供机制保障，促进企业前台服务水平、后台服务保障能力和员工履职素质的全面提升。