党员服务队沙场苦练兵 ——沙洋电力红马甲集训见闻

意怠鸟 · 发表于 2015-5-14 08:42:58

统一的军装、整齐的队姿、响亮的口号……他们不是军人，却用军人的要求，锤炼钢铁一般的作风。

遭遇“公关危机”，第一时间，该怎么处置？他们不是专业舆情师，却以人人都是舆情师的标准，学习疏导舆论，强化优质服务。

他们是国网沙洋县供电公司党员服务队。

5月6日至13日，在沙洋县民兵基地，这支有着光荣传统、曾荣获2013年国网湖北电力共产党员服务队竞赛一等奖的团队，开展封闭式大练兵，提升“作战”能力，提升“可亲、可敬、可爱、可信”的“电力红马甲”品牌服务形象。

作风，在烈日下锤炼

“老天也许是想考验我们，整整四天，天天烈日当头，我们还要在户外接受训练。也许正是这样，才更能磨炼我们的意志。”

这是沙洋县供电公司党员服务队队员严星在集训结束后写下的一段话。

军训，是本次集训的重要环节。四天时间，在烈日下，集合、授旗、向左转、向右转、齐步走……120多名共产党员服务队员，体验了一次全封闭式军事化管理、训练。

这支服务队，由原沙洋县电力红马甲铁军服务队演变而来，于2012年6月正式更名。成立以来，本着“让群众满意、让政府放心、让国网品牌更响亮”的工作目标，以红色引领，坚持“你用电我用心”，按照“围绕中心，贴近实际；创新思路，突出亮点”的原则，持续不断的打造、提升，在服务特高压、南水北调、油菜花旅游节、抗旱保电等关键时刻，作出过突出贡献，先后涌现出标杆班组长蔡清华，国网专家吴大勇、省公司专家陈丰志等一系列典型人物，在当地人民群众中树立了“四可”形象，曾受到了省委书记李鸿忠、省纪委书记侯长安同志高度赞扬。

今年，沙洋县供电公司党委决定：持续打造共产党员服务队，为此制定了三年轮训计划——作为全面从严治党、锤炼作风的重要方式，军训拉开了首轮集训的序幕，也贯穿本次集训的始终。

十里铺供电所所长杨彦敏说，虽然气温很高，训练强度很大，拉伤韧带的有之，身体不适者有之。“但面对困难，没有一个人愿意退出，因为这是勇气和意志的较量。我们经受了严格的考验，从军人身上学习了服从命令、纪律严明的好传统；学到了不怕困难、艰苦奋斗的精神！”

能力，在课堂上提升

“拉线与电杆的夹角宜采用45度，当受地形限制可适当减小，且不应小于30度……”

5月7日上午，从“红领T台”走出来的胡德云师傅，当着全体成员的面，进行了一次配网科目演练。

“在与服务对象交流过程中，当服务对象提出建议、意见后，应礼貌应答：谢谢您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给相关部门。”8日下午，来自荆门供电公司营销部的专责张梅，为大家进行了一次优质服务讲座。提升服务能力，是本轮集训的重要内容。没有高大上，用身边人，讲身边事，通俗易懂接地气。

近年来，互联网正以超乎想像的速度与规模，日前成为思想与信息的“集聚地”，同时，网络舆情也随着微时代的兴起，在群众中的影响力日强。当前形势下，如何应对网络舆情，成为企业面临的一项崭新而严峻的课题。6日，湖北日报高级记者、高级舆情师傅文仁先生赶到了沙洋，专程为服务队授课。

李市供电所所长宋晓波写道：“傅老师关于女司机变道被打的案例分析让我印象深刻。通过学习，让我意识到，看似不经意的一件小事，在网络上都可能无限放大。所以，作为企业的一员，我们必须时刻注意服务细节，学习应对突发情况下的应对措施，确保公司良好品牌形象的持续建设。”

誓言，在天地间回荡

“我承诺：严格要求自己，自觉遵守国家法律法规和公司相关规定，自觉维护公司利益，绝不发生私揽供电工程的违规违纪违法行为……”

6日上午10时许，面对着鲜艳的共产党员服务队队旗，由公司副总经理、纪委书记叶枫领誓，队员们齐声宣誓，声震长空。

今年，以坚持依法治企为原则，国网荆门供电公司启动“清风有约班组行”活动，包括“三送三建一承诺”（送书籍、送影片、送党课；建规则、建记录、建景观；全员签订《严禁私揽供电工程承诺书》）。作为集训的一环，党员服务队齐宣承诺，绷紧廉政之弦。

“工程上马，干部下马”，建设工程腐败易发、多发，长期以来是社会关注、群众反映强烈的反腐重点领域。今年，沙洋县有近1.15亿农村配电网工程的大规模建设，沙洋县供电公司深入开展工程领域廉政风险防控工作，建立健全权力监督和制约长效机制，力争实现“工程按期完成，队员无一掉队”的目标，保证党员服务队的纯洁性。

党委书记吕康说，公司将结合“万名党员建万个台区护万家灯火”活动，分批对基层供电所和一线班组的生产、营销岗位的党员干部和职工开展廉政教育和配电网工程建管集训，在思想上引导员工讲规矩、守纪律、做表率，在业务上要求员工讲创新、勤专研、保安全，在服务上要求员工讲奉献，强本领，求质效，全面推动“电力红马甲”党员服务队立足创造，定好位，着眼创新，定好标，力争创先，定好格，打造一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的共产党员电力服务队。（本报通讯员龙珊珊李娅丽）