沙洋县供电公司落实执行首轮年阶梯电价政策

意怠鸟 · 发表于 2015-4-23 08:32:45

近期，根据湖北省物价局《省物价局关于完善居民生活用电阶梯价格制度的通知》（鄂价环资〔2015〕12号）规定，湖北省居民阶梯电价自2015年４月１日抄见电量起实行年阶梯。

面对首次居民生活用电年阶梯电价政策，县供电公司多措并举确保政策执行落实。加强宣传，该公司通过各个营业厅的电子显示屏、展板、宣传单等方式，告知客户年阶梯价格制度。同时，发放台区电工名片，告知客户联系方式，方便客户进行咨询。借助外力，通过代办电费代缴业务的农商银行进行宣传，帮助客户了解年阶梯价格制度，促进电费金融机构代扣成功率。强化管理，该公司要求各个单位相关负责人员，具体到各台区电工师傅认真排查隐患故障，杜绝各种代抄、错抄、估抄、漏抄的现象，认真完成抄表工作。优化服务，要求营业厅工作人员做到态度诚恳，积极认真解答客户疑问，确保年阶梯政策落实到位。

截止目前，县供电公司已无差错完成低压抄表工作，发放宣传单2500余册，名片6万多张，解决疑问200多起，接受咨询9次。