沙洋县财政局创新服务方式强化作风建设

萌萌，站起来 · 发表于 2014-12-19 08:50:27

今年以来，沙洋县财政局切实转变思想，把为人民服务的理念贯彻到各项工作中，把服务好群众当成是做好工作的最基本的内容。

该局开辟“绿色通道”，积极主动为重点项目服务对象提供咨询服务，简化办事程序，做到即报即审。推行“预约加班服务”。加强与服务对象沟通，及时了解他们的需求，帮助解决困难。针对服务对象的不同需求，特事特办、急事急办，推行“预约加班服务”、“上门服务”等方式，竭力缩短服务对象的办件周期。推行“首问负责制”。服务对象咨询、申请和办理有关事项，首位接待或受理的干部职工，应该认真解答、负责办理或引到相关单位办理。执行微笑服务制。全体工作人员接待来人来客务必一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一把凳子让座，按规则及时周到为服务对象办事，让前来办事的人员怀着希望而来，带着满心喜悦而归。