沙洋县物价局边听即改促“双赢”

一丝不挂 · 发表于 2014-4-16 10:51:40

沙洋县物价局在党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见环节，采取请进来、走出去、发信函等形式广泛征求各方代表和群众的意见和建议，并做到边听即改，赢得了民心，促进了工作。
一是开展了一次农资市场专项检查。为整改落实在听取意见时征求到的“物价局要加强对农资价格的监管”的建议。在春耕来临之际，县物价局为掌握农资诚信经营市场秩序，保护农民利益，提升农民种粮积极性，组织专班对全区重点农资市场，开展了有无相互串通，合谋涨价的行为；有无捏造、散布涨价信息，囤积居奇、哄抬价格的行为；有无虚假、诱骗农民购买农资等行为开展了重点检查。
二是完善公开一套《服务指南》。为落实县物价局在“调研周”活动中征求的“物价部门应进一步加大自身职能职责和办事程序的宣传力度，充分发挥职能作用”的建议。县物价局确定了10家重点企业、3家重点楼盘、3家大型超市发放价费政策宣传资料100余份，做到了各项主要职责、服务承诺、服务项目、承诺时限、收费标准等公开得到一目了然，并广泛接受监督。
三是办复一批价费举报投诉。根据在听取意见时，多数群众对县物价局提出的“要进一步加大价格违法、违规收费的检查监督、查处力度”的建议。县物价局为充分发挥“12358”价格举报电话的“窗口”作用，按照“便民、高效、优质、文明”要求，为群众提供热线电话服务。将价格举报和服务热线电话合并“12358”，实行“值班接听规范化、登记呈批即日化、办理反馈制度化”服务。截止日前，共及时回复、查处电话举报投诉和转办价费举报10余件次。