沙洋县毛李镇“三抓”信访促稳定 - 沙洋信息网

一是主动抓。建立一把手负总责，分管领导具体抓，其他成员归口抓的“一岗双责”责任机制，要求对分管工作范围内的信访问题负全责，做到自己手里“划句号”。二是抓防范。信访工作重在防范，根本在长抓不懈。全镇出台各项政策，坚持不懈地防范信访问题。加强对敏感时期的事前研判，查处不稳定问题，并对重点人员落实事前稳控，随时掌握信访重点人员动向，落实包保责任。三是抓排解。建立了顺畅高效的信息反馈体系，及时掌握动态、主动迎难出击；坚持以解决思想问题为主线，与上访人多谈心、多交流，转变其思想认识，增进与上访人的感情，取得上访人的理解和支持；坚持在政策许可的范围内，给予其生活上的帮助，感化上访人。今年来，全镇化解积案2起，件件平稳无反弹，接待群众上访共30批35人次，其中合理诉求29批33人次，全部得到解决。